T. K. HAMANN | Erstellung von Fallstudien zu aktuellen Standards und Best Practices des Vertriebs von High-End-Luxusautos entlang der Customer Journey

Automobil & Mobilität

Erstellung von Fallstudien zu aktuellen Standards und Best Practices des Vertriebs von High-End-Luxusautos entlang der Customer Journey

Der Klient, ein internationaler Fahrzeughersteller mit mehreren Marken, bereitet das Angebot eines luxuriöses Automodells als Imageträger in limitierter Auflage vor

Daher möchte sich dieser Hersteller ein umfassendes Bild über aktuelle Standards und Best Practices des Vertriebs von High-End-Luxusfahrzeugen (insb. limitierte Editionen) entlang der gesamten Customer Journey verschaffen

Dazu sollen Fallstudien zu als Limited Edition vermarkteten Pkw-Modellen erstellt werden

Definition, Abstimmung des Vorgehens und der Methodik (z.B. Interview-Leitfaden) sowie gemeinsame Festlegung der in den Fallstudien zu betrachtenden limitierten Editionen

Durchführung umfassender Recherchen und Analyse von Sekundärdaten

Ergänzung der Sekundärdaten durch pro Fallstudie 2 bis 3 semi-strukturierte Interviews mit internationalen Experten

Erstellung umfangreicher Fallstudienberichte und Diskussion der Ergebnisse mit dem Team des Klienten

Ergebnisse aus Sekundär- und Primärdatenerhebung synthetisiert und graphisch aufbereitet

Fallstudien zum Vertrieb der ausgewählten limitierten Editionen erarbeitet und in jeweils ca. 2-stündigen Besprechungen mit dem Klienten erörtert