Automobil & Mobilität

Optimierung des Neuwagenverkaufs mittels strukturierter Vertriebssteuerung für eine operative Autohandelsgesellschaft

Herausforderungen

Das Marktumfeld für den Neuwagenverkauf wird zunehmend schwieriger, z.B. aufgrund steigender Finanzierungs-/Leasingzinsen, zunehmender Transparenz und damit einhergehendem Preisdruck (u.a. durch Online-Vermittlungsplattformen), der Reduktion/des Wegfalls der Förderprämien für E-Fahrzeugkäufe sowie veränderter Kundenanforderungen

 

Daher möchte der Klient zur sicheren Erreichung anspruchsvoller Vertriebsziele den Neuwagenverkauf kontinuierlich weiter professionalisieren

 

Darüber hinaus sollen zusätzliche Vertriebspotentiale mit schneller Erfolgswirkung erschlossen und realisiert werden

Lösungsansatz

Verankerung kontinuierlicher Verbesserung auf Basis eines Optimierungskreislaufs mit vier Phasen:

  • Verbesserungspotentiale identifizieren
  • Konkrete Maßnahmen ableiten und vereinbaren
  • Maßnahmen umsetzen
  • Erfolge messen und nachhalten

Noch stärkere Ausrichtung an quantitativen Zielvorgaben, deren Erfüllung an einem Whiteboard im Rahmen eines täglichen Teamdialogs zwischen den Verkaufsleitern und ihren Verkaufsberatern besprochen werden

Ergebnisse

Durchschnittliche Anzahl an Auftragseingängen pro Arbeitstag bei allen Verkaufsberatern um 40 bis 200 Prozent ggü. Vorjahr innerhalb von 15 Wochen gesteigert

 

Transparenz, motivierende Führungskultur und Verantwortungsbewußtsein aller Team-Mitglieder für den gemeinsamen Erfolg gestärkt

 

Positive Einstellung („Can-Do Attitude“) verfestigt

 

Kollegialer Erfahrungsaustausch zwischen den Verkaufsberatern intensiviert

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