Automobil & Mobilität

Umsetzung eines Programms zur weiteren Professionalisierung des Retail-Netzes eines Premium-Pkw-Herstellers

Herausforderungen

Unterstützung einer internationalen Top-Tier-Unternehmensberatung bei der Umsetzung eines Programms zur weiteren Professionalisierung der Handelsorganisation eines Premium-Pkw-Herstellers auf Retail-Ebene – mit folgenden Zielen:

  • Steigerung des Neufahrzeugabsatzes
  • Verbesserung der Händlerprofitabilität
  • Rasche Erfolgswirkung (innerhalb von 2 bis 4 Monaten)
  • Langfristige, nachhaltige Verankerung der erzielten Verbesserungen
Lösungsansatz

Unterstützung des Berater-Teams sowie des Vertriebsaußendiensts der Wholesale-Stufe (Regional- und Gebietsverkaufsleiter) vor Ort in den Handelsbetrieben:

  • (Kontinuierliche) Identifikation von Verbesserungspotentialen und Marktchancen
  • Definition, Vereinbarung und betriebsspezifische Ausplanung von pragmatischen Maßnahmen bzw. Optimierung der Kernprozesse im Autohandel, z.B.
  • Gezielte Ansprache von Werkstattkunden
  • Strukturierte Steuerung der Verkaufsberater
  • Optimierung der Akquise von Gewerbe- und Businesskunden
  • Optimierung lokaler Marketing-Aktivitäten
  • Fortlaufende Unterstützung bei der Umsetzung der Maßnahmen und Bereitstellung von Best Practices
  • Kontinuierliches KPI-basiertes Nachhalten des Maßnahmenfortschritts und –erfolgs
Ergebnisse

Programm bei ca. 180 Handelsbetrieben in den ersten beiden von insgesamt 3 Wellen erfolgreich ausgerollt

 

Regelbetreuung durch den Vertriebsaußendienst der Wholesale-Stufe stärker maßnahmenorientiert ausgerichtet

 

Relevante Kennzahlen entlang des Sales Funnel signifikant erhöht:

  • Anzahl (qualifizierte) Kundenkontakte
  • Anzahl persönliche Kundengespräche und Probefahrten
  • Anzahl Fahrzeugangebote
  • Anzahl abgeschlossene Kaufverträge für Neufahrzeuge

March 2021

‘Best Management Consultants 2021:’ T. K. HAMANN among the top 3 consultancies for sales, after sales, and CRM

The 2021 ranking ‘Beste Unternehmensberater [Best Management Consultants]’ by the German business magazine brand eins and the business data portal Statista has just been published.

 

T. K. HAMANN takes a top position in this with a shared second place in the field of ‘Sales, After Sales, CRM.’  In addition, we are honored for the sector ‘Auto & Suppliers’ and the functional area ‘Strategy Development.’

 

We are grateful to all our clients, the entire team, and business partners who have worked with us since our founding in late 2016.  Together, we will continue to consequently pursue quality leadership in our disciplines.

For this year’s ranking, 2,334 colleagues determined the best management consultancies according to their perception by industry and functional practice area.  Subsequently, assessments were obtained from the clients.  For this purpose, 1,100 senior executives were provided with a list of the recommended consultancies for each industry and work area clients via online survey; another 234 senior executives (Head of Strategy, Head of Business Development, etc.) from DAX, M-DAX, S-DAX and Tec-DAX companies were specifically invited to participate in the survey.